Objectifs
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- Comprendre la notion de conflit
- Analyser et détecter les mécanismes déclencheurs du conflit
- Savoir réagir face à des conflits ouverts
- Intervenir dans la résolution d’un conflit
- Gérer l’après-conflit
Durée
2 jours
Public
Chef de projet/produit, responsable fonctionnel, responsables projets, directeurs projets, managers.
Toute personne souhaitant prévenir et gérer des situations conflictuelles
Pré-requis
Aucun
Programme
Jour 1 – Je suis dans le conflit
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- Identifier un conflit
- Adopter une conduite appropriée
- Résoudre un conflit
- Prévenir un conflit
Jour 2 – Je suis observateur du conflit
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- Identifier un conflit
- Adopter une conduite appropriée
- Résoudre un conflit
- Prévenir un conflit
Le + Resiliens
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- Une animation 100% visuelle remplaçant les slides par des posters pour une expérience optimale.
- Formation animée par des coachs professionnels qui accompagnent la gestion de conflit en entreprise
Les prochaines sessions
13 et 14 octobre 2022 à Lille, Paris ou distanciel
12 et 13 décembre 2022 à Lille, Paris ou distanciel
Tarif
Nous consulter
Modalités d'inscription
Pour vous inscrire à cette formation :
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Modalités de réclamation
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- Vous recevrez ensuite un mail accusé de réception, avec la précision Nom & Coordonnées de la personne en charge de votre dossier avec le délai de traitement maximal.
Si prérequis un entretien de validation sera obligatoire, sans prérequis vous recevrez un dossier confidentiel d’inscription.
Délai maximal de traitement : 10 Jours ouvrés à partir de la réception de la réclamation.
